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美国黑五首次遇冷?独立站销量逆势增长!

浏览数量:0     作者:本站编辑     发布时间: 2021-12-13      来源:本站

美国黑五首次遇冷?独立站销量逆势增长!

与众不同的黑五

网一尘埃落定,黑五的成绩也陆续揭晓。根据Adobe Analytics 对美国各大零售网站的数据调查显示,今年黑五线上销售额为89亿美元,多年来首次下跌。这一数据不仅略低于去年的90亿美元,也低于该机构前段时间的预测。

SHOPLINE结合多方面分析,本次黑五线上销售额下降主要有以下三个原因:

01   活动战线拉长

受供应链以及物流影响,不少商家提前开启“黑五同价”预售活动,大促的时间线从黑五当天拉长至整个十一月,以此错开消费者的购买时间,保证商品的持续供应。

对于消费者来说,只要价格足够优惠,他们会在“黑五季”的任何一天下单,很多人在黑五之前就已经花掉了大部分预算,这也导致黑五当天的销售额进一步被稀释。

02   活动力度不够

卖得多不代表卖得好,优惠的折扣带来了暴涨的销量,却没带来期待中的利润增长,再加上缺货危机以及成本提升,今年的打折空间少之又少。包括Coach、Macy’s 在内的很多商家都把去库存作为今年黑五的重点,给出的折扣没有往年的力度大。

消费者也发现今年黑五的折扣很一般,尤其是部分3c产品的折扣远没有去年优惠。而Salesforce.com的数据也证明了这一点:今年美国感恩节的平均折扣为27%,比2020年下降了7%。

一方面很多人收入降低,对价格愈加敏感,另一方面商家开始控制折扣,双重影响之下,导致今年黑五的成绩较之去年逊色不少。

03   线下客流有所恢复

与去年疫情催生的线上黑五狂欢不同的是,今年线下的流量有所回升。Sensormatic Solutions的数据显示,今年11月26日,零售商店的线下客流量比去年同期增加了 47.5%,尽管仍然没有回到疫情前的水平,但是线下的客流量增多,也对线上产生了一定的影响。

不过各位跨境卖家也不必太过担心,根据 Adobe 数字经济指数预测,11 月和 12月的在线销售额预计将达到创纪录的 2070 亿美元,比去年增长 10%,从整体数据看,黑五作为北美最大购物节的统治地位依旧难以撼动。

英国远超预期,独立站表现亮眼

从地区上看,跟美国出乎意料的黑五线上成绩不同的是,今年英国的黑五表现十分喜人。在路透社最新的《英国有望创下黑五销售记录》一文中,记者指出:尽管英国国内供应链面临巨大的挑战,但是自从黑五开启以来,英国交易量比去年增加了近四分之一,其黑五销售额似乎有望创下历史新高。

来自GlobalData 的分析师预测全英国黑五至网一期间的总销售额为 91.5 亿英镑,比 2020 年的 79.5 亿英镑增长 15.1%,比2019年的 85.7 亿英镑增长 6.8% 。

从渠道上看,好消息还是很多的。独立站方面,Shopify发布黑五的销售数据显示黑五当天平台的销售额近29亿美元,较2020年同比上涨了21%

越来越多的消费者正逐渐脱离购物平台,在品牌自有独立站上购物以及消费正成为新的潮流趋势。

毕竟无论是从体验还是服务来说,独立站的优势都太明显了:清晰详细的产品介绍、快速响应的客服服务、便捷的物流以及退换货制度……这些很多电商平台无法提供的特色服务,使得更多消费者成为品牌独立站的忠实用户,独立站品牌的影响力不断扩大。

几家欢乐几家愁

本来,由于去年黑五跨境电商爆炸式的增长,国内不少跨境卖家都对今年的黑五寄予了很大的期望,不少商家都提前准备好了库存,摩拳擦掌只等大干一场。

然而意外不期而至。

先是影响了国内许多卖家的亚马逊封店潮,不管销量是多是少,都有可能遭受“小卡片”的波及而导致账号被封,店铺下架,不少实力卖家甚至连参加黑五的权利都没有。

无独有偶,近期许多亚马逊的best seller 突然发现自己的店铺因为商标问题被恶意投诉,在黑五前夕惨遭下架,不仅原本期望的黑五爆单毁于一旦,还因为前期铺货,损失巨大。

成也平台,败也平台。卖家遇到这样的事情往往求告无门,许多卖家甚至反映连申诉的入口都没有,只能眼睁睁看着自己多年苦心一朝被毁。

而那些幸运从封店潮、商标恶意投诉中活下来的中国卖家,一口气还没有缓过来,就要遭遇更严峻的挑战。

据外媒报道,黑五期间,气候正义活动家在英国封锁了十多个亚马逊配送中心,造成仓库物流的正常周转受阻。雪上加霜的是,在德国、法国和意大利等地发生了多起亚马逊工人罢工活动,许多卖家的商品因为人手不足无法按时上架,或者所在的仓库无法正常发货,大促效果大打折扣。

一边是运营环境不复从前,内卷重重的亚马逊,一边是战绩不断勇攀高峰的独立站。我们相信随着消费者对体验好、服务佳的独立站接受度日益增长,未来独立站一定会成长为不输于老牌电商平台的线上渠道。也将会有更多的品牌走出亚马逊等电商平台,转而打造自己的品牌独立站。

另一方面,去年新推出的线上下单+线下提货、直播购物已经成为今年最“in”的购物潮流,不少零售商店通过这些全新的体验,在此次的黑五中收获了不错的成绩,而这些新兴购物方式在给卖家带来更多销量的同时,也将进一步削弱电商平台的客流量。

Anyway,今年的黑五大促已经落下帷幕,大家也都辛苦了。我们之所以要分析每年黑五的各项数据变化,最终也是为了掌握新一年新的流量密码,毕竟客户在哪,我们就要去哪。

所以回顾今年的黑五,看到内忧外患的平台以及逐渐崭露头角的独立站;看到那些老牌零售商店在面对形势变化跟外部挑战时所做出的改变。我们也建议大家,在即将到来的2022年里,可以看看这些老牌零售商店是怎么做的,大胆尝试独立站、线上线下结合、直播带货等全新的业务形态,为自己的品牌找到下一阶段的增长点。



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