浏览数量: 70 作者: Olivia、晟远 发布时间: 2022-04-26 来源: 本站
出品:中国跨交会、卖家之家
作者:Olivia、晟远
编辑:Olivia
自2021年11月15日北交所正式开市以来,其IPO企业申报和审核进展均备受市场关注。
截至目前,北交所成功过会的企业累计已经超过百家,但却尚未有跨境电商的身影出现。不过,一家总部位于江西的企业已经正式吹起了冲锋号。
“我们计划在2023年迈进北交所”,瑞尔泰电商部总经理敖铃告诉【卖家之家】。
江西瑞尔泰电商公司大门
据了解,瑞尔泰于2016年11月16日正式在新三板公开发行,挂牌后不久便开始试水跨境电商业务,经过几年积累,不断做大跨境电商规模,计划在2023年迈进北交所。
在跨境电商行业全国的声量来看,江西无疑是低调的。长于斯的瑞尔泰是如何“悄悄变身,然后惊艳所有人”的呢?
在我们的视野之外,江西跨境电商又有着哪些精彩故事和新力量?
01
低调如江西
也曾引得资本如痴如狂
不知情的人或许会把江西当作跨境电商行业的“不毛之地”,殊不知就在两年前,这片看似“贫瘠”的土地也曾开出“疯狂之花”,引得大量跨境电商企业争相落地、四处内卷。
据不完全统计,2020-2021年期间,南昌最高出现过200-300家跨境电商公司同时开门营业的“盛况”。
而这一切,还要从2020年跨境电商行业大爆发,广东企业加大对南昌跨境电商的投资力度开始说起。
那一年,江西省高校毕业生达31.7万人次,而南昌作为江西省省会,其高校比例更是占据了江西省一半以上的数量。
出于人才板凳厚度和人力成本的考量,2020年开始便陆续有深圳、广州的公司“北上”至长沙、武汉等中部城市设点投资,南昌也毫无意外地成为了这些资本的重点关照对象。
江西中基集团(瑞尔泰母公司)厂区
2-3个主管,20-30号人,团队不用太大,只需要运营懂铺货、肯加班,“与其说是投资了个公司,不如说是投资了一个运营部”。
一夜之间,江西跨境电商行业热闹了起来,但接踵而来的却是剧烈的行业阵痛。
“以前是高低档,后来就是货不对板或者干脆不发货,到了2020下半年的时候,这种情况就更明显了。”
到了后来,即便公司内部已有比较完善的管理流程,却也拦不住百来号人的团队中,有人执意耍小聪明、钻空子。
根据敖铃的回忆,当时整个行业都处在极不稳定的状态,大量的违规行为如雨后春笋般冒了出来,企业之间恶性竞争不说,连带着从业人员的心态也开始变得极度浮躁,这也给瑞尔泰团队自身带来了不少的麻烦。
02
你我都是执棋人
内部博弈又该如何化解?
2020下半年亦是瑞尔泰独立站业务的分水岭。
一方面,在市场需求的衬托下,资深运营的身价水涨船高;“高底薪、高提成”诱人的招聘条件同样使大量求职者们趋之若鹜;更别提行业内撬墙角的事情时有发生,就连彼时跨境生意正如日中天的瑞尔泰也未能幸免。
考虑到现在年轻人想法较多,瑞尔泰给出的方案并不是通过提高待遇全力挽留,而是在尽可能帮他们分析局势后,将选择权交到他们自己手中。
另一边,瑞尔泰自身也开始了精品化道路的探索与转型。
瑞尔泰公司独立站截图
面对公司的突然转变,那些早已适应了简单粗暴的铺货模式的独立站运营,同样一时间感到难以适从。
“公司倾斜重心到精品模式,也就代表运营们短期快速到手的利益范围大大减少了,因此刚开始很多运营都不太能够接受。”
意识到这一点,瑞尔泰第一时间完善了公司的监管制度,而没有盲目地去追责,并在之后的时间里,逐步引导运营与公司目标进行接轨。
“比如引入科技设备来实时监控后台违规操作行为,包括运用类似的一些前置方案,让那些有想法的人不敢操作或者操作不了。”
瑞尔泰独立站销售的户外吊床
在敖铃看来,2020年是一个大坎,很大程度上也是公司与运营之间的博弈。
而他自己也积极尝试通过多种方法来缓和公司与运营间的矛盾,用他自己的话来说就是“去聊”。
在耐心沟通的同时,公司还增加了奖金、激励包等多种激励政策,鼓励员工多劳多得,多做业绩。多管齐下,以此来调动运营们的积极性。
在公司全体人员的齐心合力之下,100多人的独立站团队屡创佳绩,2020年上半年销售额就突破亿元,2021年更是翻倍增长。
03
长期主义觉醒
行业内部上演“拨乱反正”
经历了2020年-2021年的行业喧哗,包括瑞尔泰在内的江西跨境电商企业都开始了新的征程。
“江西这边绝大多数的跨境电商企业都是从华南那边过来的,或多或少继承了华南派的基因。其实这也相当于说,江西省跨境电商这样的独立行业,可能就是华南的一个缩影。”
与“重产品”的华东派运营模式不同,华南派运营模式善于利用爆款,在短时间内做出业绩,实现爆发、迅速变现。相对的,爆品风险难以把控,起得快落得也快,难以实现可持续性的发展。
正是看清了这一点,外加此前行业动荡带来的前车之鉴,2021年下半年开始,一部分江西的跨境电商企业开始谋求转型。
瑞尔泰独立站销售的益智积木
另一方面,随着资本的“退潮”,短暂的红利期成为了行业的过去式。也正是从那个时候开始,江西跨境电商企业整体运营模式,逐渐出现了由“华南派”向“华东派”过渡的趋势。
反观瑞尔泰,该企业早在2020年底就已着手将其跨境电商板块的发展战略调整至精品化路线,在一众“抓住红利期、冲击爆款”的声音中,瑞尔泰的决定几乎像个“异类”。
2019年-2020年期间,瑞尔泰主营FB模式的独立站团队便已创下了上亿元人民币的不菲收益。
而对于公司突然转变路线,大力发展垂直站、精品站的业务模式,身为当时决策者的敖铃则表示并不后悔,甚至庆幸自己做了一个正确的决定。
瑞尔泰独立站销售的户外吊床
“爆品虽然赚钱,但是这些短期得来的收益也只是行业风口期带来的红利,等到风口期一过,这类快速获得收益的方式必然无法持续,而只有打造精品、塑造品牌,才是未来能够长期发展的方式。”
最让敖铃感到印象深刻的还是2021年。
彼时,跨境电商行业违规行为愈演愈烈,引得Facebook、PayPal对站群模式进行了异常严格的审查,自此以后,铺货模式发展越发艰难。
“好在从2020年底开始,我们已经严格执行了铺货模式的管理流程并且大力发展精品站,这才使得我们在2021年市场环境低迷的情况下仍然能够逆势增长,实现营收的翻倍增长。”
04
狂风过境后的沉思
江西跨境企业的“资源饥饿症”
三年的不懈坚持,瑞尔泰摸索出了一套属于自己的运营发展模式,也对江西跨境电商的整体环境多了一层理解和思考。
在他们看来,之所以当前江西跨境电商仍处于起步阶段,很大程度上是受到了配套资源的掣肘。
首先,没有口岸优势的江西,单是物流成本都相较其他沿海城市多了很多,外加地形因素导致的制造业分散,以及产业集群和供应链配套的缺乏,均不利于江西跨境电商企业的落地生长。
其次,江西缺乏跨境电商的产业配套,尤其是服务商,其中包括了各类广告代理、物流商、建站平台、人才培训、金融等等。
瑞尔泰工厂
“开展跨境业务所需要涉及到的环节众多,没有好的产业配套,卖家在起步阶段就需要耗费大量的时间用于整合资源,这样也很容易导致江西本土卖家一开始便错过了市场的先机”,对此瑞尔泰深有感触。
2021年初,历经了一整年摸爬滚打后的瑞尔泰,同样开始为资源的扩展与整合感到发愁,就在此时,跨交会递来的一封邀请函则让这样的焦虑缓解了不少。
同年三月份,瑞尔泰应邀参加了于福建福州举办的首届跨交会。
“在那里,我们找到了许多稳定、优质的供应商,高效且有针对性地整合了当下公司所需的供应链资源,同时也与诸如米多多、纵腾集团、空中云汇、Shopline等高品质服务商取得了联系并展开合作。”
经此一行,瑞尔泰可谓是受益匪浅。“这些渠道方面的支持,帮助公司优化了很多流程,大大提升了运营效率”,敖铃表示,与会期间自己也结识了很多的卖家同行,获得看待行业不同视角的同时,也促成了后期很多的交流和合作。
2021年第一届中国跨交会现场
“现在江西整个周边的产业配套,包括服务商,也已经慢慢多起来了”,敖铃向我们补充道。
2020年下半年,在瑞尔泰的牵桥搭线下,云途物流来到南昌,设立了江西省内的第一个站点,并逐步推进在江西的布局;米多多也应邀前来江西考察探路,寻找独立站推广合作商机。
到了2021年,江西省内的物流商、广告代理明显增多,整个跨境电商行业的生态环境也开始不似多年前那般艰难了。
2021年第一届中国跨交会现场
不过,尽管近年来江西跨境电商行业的生态环境正在一步步地改善,“资源”和“渠道”这两重大山,仍然是大多当地企业走上跨境转型之路的最大阻力。
“我们还是希望遇到更多优质的合作伙伴”,对于2022年第二届跨交会的到来,瑞尔泰同样充满期待。
与此同时,今年的跨交会上,已有更多的优秀江西企业报名参加,除了交易,更多抱着取经学习和交朋友的愿望。我们期待大家齐心协力、共同推动江西跨境电商产业向前发展。
为深度探访跨境电商上下游产业新力量,分享其创业故事和未来思考,寻找行业新确定性,【中国跨境电商交易会】携手【卖家之家】推出《跨交会&新力量》系列报道,未来我们将持续更新报道,希望有助于推动产业带、卖家、服务商和电商平台通过跨交会更加频密深入地交流合作,共襄盛会。